Paulo Vasconcelos

Mentoria de processo comercial · Portugal · Brasil

Quantos negócios perdeu este mês sem saber?

Paulo Vasconcelos

Em 5 minutos, descobre quanto isso lhe custou.

Quinze perguntas sobre o seu negócio. No fim, tem o retrato: quantos contatos se perdem pelo caminho, quanto isso vale por ano, e quantas horas por semana saem da sua agenda em tarefas que não deviam ser suas.

O contato entrou. E depois?

Alguém pediu orçamento na sexta e a resposta saiu na terça. Uma proposta ficou por enviar porque a semana correu mal. Um cliente antigo comprou noutro sítio e você só soube meses depois.

Nada disto aparece na contabilidade. Não há uma linha chamada negócio que não se fechou. Por isso passa despercebido, mês após mês, e o negócio continua a crescer devagar sem se saber bem porquê.

Quantos contatos entraram no mês passado?

Quantos ficaram sem resposta ou sem seguimento?

Quanto valia cada um deles?

Se hesitou numa destas, é esse o retrato.

Vender uma vez é fácil. Vender todos os meses é processo.

A mentoria existe para montar o processo comercial do seu negócio: como entram contatos, o que acontece a cada um, quem faz o quê, e em quanto tempo. Deixa de depender de quem se lembra e passa a depender de um sistema que corre sozinho.

Não é mais trabalho. É o mesmo trabalho a produzir mais, porque deixa de haver contatos a cair no chão.

Nada se perde

Cada contato tem dono, prazo e próxima ação. Deixa de haver pedidos esquecidos e propostas por enviar.

Vendas previsíveis

Passa a saber quantos entram, quantos avançam e quantos fecham. E onde é que morrem.

Cresce sem inchar

Mais faturamento com o mesmo time, porque o que trava não era falta de gente, era falta de processo.

Método próprio

M.E.T.A.

Quatro movimentos, do retrato ao crescimento.

Mapear

Seguimos o caminho de um contato, do primeiro toque ao dinheiro na conta. Onde entra, por onde passa, onde para, e onde desaparece.

Eliminar

Cortamos o que consome a semana e não traz vendas. E tapamos os pontos onde os contatos se perdem sem ninguém dar conta.

Transformar

O processo passa a correr sobre ferramentas: um lugar único onde tudo fica registado, com as respostas e os seguimentos a acontecerem sozinhos.

Acelerar

Com o processo a andar, o crescimento deixa de depender de esforço extra. Passa a depender de volume.

A tecnologia faz as tarefas. As decisões continuam a ser suas, e é para isso que a mentoria existe.

Três meses para montar. Depois, é evoluir.

01

Mapa

Mapeamos o negócio a sério: como entram contatos, o que acontece a cada um, e onde se perde dinheiro pelo caminho.

02

Plano

Apresento o plano escrito: que processos mudam, por que ordem, e o que passa a correr sem si. É seu.

03

Transformação

O time técnico monta o que o plano pede: a página de captação, o CRM, as automações. De quinze em quinze dias sentamo-nos, para garantir que o plano sai do papel e que os números se mexem.

04

Evolução

Ainda dentro dos três meses, com o processo a andar, o crescimento deixa de depender de esforço extra. A partir daí não tem fim marcado: quem quiser continua com acompanhamento mensal, quem não quiser fica com o processo a correr.

As ferramentas estão incluídas. Uma página de captação ligada ao CRM, o CRM configurado ao seu negócio, as automações e os relatórios. Montadas pelo time técnico que coordeno, sem custo de instalação, e incluídas durante toda a mentoria.

Paulo Vasconcelos

Vinte e cinco anos a vender e a lidar com pessoas. Antes de ser mentor, sou também empresário, e sei o que é ver um negócio depender de quem se lembra das coisas.

Não sou consultor de teoria. O processo comercial que desenho para os meus clientes é o mesmo que corre no meu negócio todos os dias. É essa a diferença: mostro o que funciona porque o funcionamento é meu antes de ser seu.

Membro da Power Team Revolution · Portugal

Membro do BX Club · Brasil

Paulo Vasconcelos

Trabalho feito, não prometido

Site da Horebe Eventos

Horebe Eventos

Marca, presença digital e materiais do evento. A operação passou a ter identidade própria e processo de comunicação.

Landing page do evento O Impossível Não Existe

Impossível Não Existe

Landing page e presença nas redes para o evento, do zero ao no ar.

Site e materiais de Thiago Benador

Thiago Benador

Marca, site, landing, apresentação de palestra e plano de conteúdos. Uma operação inteira montada de raiz.

As regras com que rejo este negócio

Usadas todos os dias aqui dentro, antes de entrarem em casa de qualquer cliente.

  1. Fonte única

    Um facto num sítio só. Cada número vive num documento e só nele. Quando muda, muda lá. Informação duplicada contradiz-se sozinha, e alguém acaba a decidir sobre a versão velha.

  2. Tudo escrito

    O que só existe na cabeça do dono é dependência com outro nome. Só conta como processo quando está escrito ao ponto de outra pessoa executar sem perguntar nada.

  3. Nada se perde

    Cada contato tem dono, prazo e próxima ação.

Isto não serve toda a gente

É para si se

  • Entram contatos todos os meses e você sabe que alguns se perdem.
  • Vende algo que se decide com calma, não por impulso.
  • Cada cliente novo vale o suficiente para doer quando escapa.
  • Tem mais do que uma pessoa envolvida na venda, ou está prestes a ter.

Não é para si se

  • Vive de dois ou três contratos grandes por ano.
  • Trabalha sozinho e não tem quem opere o processo consigo.
  • Já tem um processo comercial montado e alguém a geri-lo.
  • Procura alguém que faça por si, sem querer entender o caminho.

Perguntas frequentes

Quanto custa?+

Depende do que o seu negócio precisa, e isso só se sabe depois de olhar para ele. É essa a razão de existir o Retrato. Saímos dessa conversa com os números à frente, e aí falamos de valores com contexto.

Preciso entender de tecnologia?+

Não. A mentoria é sobre decidir, não sobre configurar. A parte técnica fica com o time que coordeno, e está incluída.

As ferramentas ficam comigo depois dos três meses?+

Ficam, enquanto quiser. Durante a mentoria estão incluídas. Depois, ou continua com acompanhamento mensal, que também as inclui, ou mantém só as ferramentas por uma mensalidade. E se quiser sair, os seus dados são seus e saem consigo.

Quanto tempo tenho de dedicar a isto?+

As reuniões comigo são objetivas: o Mapa, a apresentação do Plano, e um encontro de quinze em quinze dias durante três meses. O trabalho pesado não fica em cima da sua semana.

E se eu já tiver processo comercial montado?+

Então provavelmente não precisa de mim, e o Mapa dirá isso em vez de lhe vender uma mentoria. Prefiro perder uma venda a montar um plano para um problema que não existe.

O primeiro passo é olhar para os números a sério.

Quinze perguntas sobre o seu negócio. No fim, sabe quanto lhe custa o que se perde pelo caminho. O resultado é seu, marque ou não a conversa.